第93章 预约记录
作者:
流言微寒 更新:2023-05-02 01:52 字数:3583
前台小姐极为不耐烦的放下手机,开口说:“催催催,催什么催啊,我这玩游戏人都死了吗,这局输了算你的算我的。”
钱天乐皱了皱眉头,这个前台小姐上班时间玩游戏?然后死了还要怪我?真是太不可理喻了。
“你搞错了,不是我催你,是你上班时间玩游戏,过错在你。”钱天乐说道。
“呸,我又不服务你,你催我有什么用啊。”前台小姐鄙夷的说道。
“恩?你不是这个酒店的前台吗?我住房难道不是找你?”钱天乐有些疑惑。
“你搞错了,我只服务于格里特斯酒店的顾客,对于保洁人员的入住不归我管!”前台小姐也不等钱天乐说话,直接拿起座机电话,拨通了出去,然后对电话那头的人说:“刘阿姨,你找的那个保洁工来了!你快帮他办理入住,别让他在前台像个苍蝇一样给我惹麻烦!”
说完后,前台小姐啪的一下,重重的挂了电话。
“你什么意思?你说谁是保洁工呢?”
“噗,你还装什么啊,刘阿姨都和我说了,今天我们酒店会新来一个保洁工。你啊,就安心地等一会,别打扰我了,我只服务于格里特斯酒店的顾客的,至于保洁工什么的啊,还是找刘阿姨吧。
前台小姐又是一声轻哼,接着不再理会钱天乐,仍旧是玩手机去了,小小的保洁工,是不配享受自己的服务的!
钱天乐此时是彻底明白了,原来这个前台小姐把自己当成了他们酒店新聘请的保洁工了。
“你误会我了,我根本不是保洁工,我是你们酒店的顾客,我要办理入住!”
“兄弟,我们这可是五星级酒店啊,你看看这来来往往的人,有哪个人像你一样,背着一个土不拉几的红星背包,人家的背包怎么都是大几千的,你这个红星的背包网上几十块钱就买下来了,你的这一身打扮,还说你不是保洁人员?”前台小姐摇了摇头说道。
“和你解释不通,你已经先入为主以貌取人了,那好,我就等一等你说的那个刘阿姨,她一来就真相大白了。”
钱天乐也懒得和这个前台小姐口舌,然后坐在了沙发上,把背包放了下去。
“喂,那个沙发你不能做!那个沙发只能是客人坐的,今天我们酒店可是要来一个订了总统套房的客人,你现在一个保洁也敢坐在沙发上,让客人看了成何体统?得罪了顾客你承担得起吗?”前台小姐有些恼怒的说道。
但是钱天乐确是不理会前台小姐,这让前台小姐讨了一个好大的没趣。
“妈的,真是狂妄,敢不理我,一会等你们保洁主管刘阿姨下来了有你好看的!”前台小姐冷哼道。
由于是夏天的缘故,酒店大堂的空调温度开的比较低,前台小姐打了一个冷颤,她手里仍旧是玩着手机,然后隔空对着钱天乐喊了一声:“那个保洁,给我倒杯热水。”
钱天乐仍旧是不想理会这个女人,他沉声道:“我再说一遍,我不是保洁,另外,你想喝热水请自己倒,你自己又不是没有手?”
前台小姐一听这话,啪的一下把手机放在桌子上,然后拿着水杯气汹汹的就走了过来。
“你连一杯热水都不给我倒,由此可见你有多么的懒惰,你这样懒惰的人是不配在我们酒店当保洁的!一会刘阿姨下来,我就告诉她你是一个什么样的人,我一句话就能让你这个月工资都没有!”
她虽然是前台小姐,但是和酒店的经理关系还是非常不错,甚至还会满足经理一些欲望的要求,她因为经理这层关系在,所以她在酒店底层服务人员身上是有一定话语权的,甚至是保洁主管刘阿姨都要让她三分。
“好啊,我倒要看看一会刘阿姨下来会怎么说!”
钱天乐笑了,这个前台小姐这么蠢又这么目中无人,到底是怎么被招进五星级酒店的?按理来说五星级酒店的服务人员素质不是应该很高的吗?
“你等着!”
前台小姐自己接了一杯热水,然后气呼呼的坐在了椅子上。
过了一会,一个年级约莫五十多岁的老大妈从楼上走了下来。
“周小姐,我请的那个保洁工到了是吗?”
“妈的,玩个游戏都玩不好!刘阿姨,你是瞎了吗,你请的那个保洁工不就在沙发上坐着呢吗!你看看你招聘的人,也不知道干净埋汰,沙发是给客人做的,他一个保洁工竟然就那么做上去了,多不像样子。”
“我可是告诉你啊,今天咱们酒店可是要来一个订了总统套房的大客户,要是让大客户看到咱们酒店的保洁人员随意坐客人的沙发,肯定要惹客户不高兴!得罪了客户的责任,可不是你们保洁能担当得起的!”
前台小姐此时放下手机,满脸讥笑和威胁。
“啊?确实是,咱们酒店的保洁可不能随便坐沙发,我这就说说他。”
刘阿姨有些惊慌,如果今日之事让经理知道,不但自己招聘的人工作没了,恐怕连自己的工作都不保了啊。
“还不止呢!这个保洁工最主要的问题就是懒啊。我刚刚让他给我倒杯热水他都不干,你说这么懒的人怎么服务咱们酒店的顾客呢?”
前台小姐接着说道。
“是是是,我一定好好说说的,还请周小姐不要在钱经理面前说啊,不然钱经理一定会责罚我们的。”刘阿姨唯唯诺诺的说道。
前台小姐得意一笑,然后穿着高跟鞋咯哒咯哒的朝着钱天乐的方向走去。
“小保洁,你都听到了吧,连你们保洁主管刘阿姨在我面前都要唯唯诺诺的,你在我面前又有什么可装的呢?实话告诉你,酒店的钱经理可是委托我监督你们保洁的工作质量的,今天你的服务质量让我很不满意,所以我决定,取消你这个月的工资了。
刘阿姨擦了一把头上的汗,还好只是取消一个月工资,还不算什么大事。
钱天乐此时抬起了头,他冷冷的看着前台周小姐,然后又看了一眼刘阿姨,开口说:“哦?真是好大的威风啊,不过,你们确实是认错人了,我真的不是你们的保洁人员,我是来入住的。
“刘阿姨,你看看他,这就是你招聘过来的人!到现在还不肯承认自己是保洁!”
刘阿姨此时细细打量钱天乐,突然皱着眉头说道:“周小姐,我不认识他啊!他不是我请来的保洁人员啊!”
“什么?他不是你请来的人?那他是什么人?难不成真的是客人?”
前台周小姐顿时心里一惊,她也知道,现在有一些土豪喜欢穿的很普通,就是喜欢装普通人,难不成自己这么倒霉让自己碰上了这种人?
如果对方真的时酒店客人,那今天自己对客人的这番态度,绝对能让自己丢掉饭碗了!
顿时周小姐有一种不好的预感,她脸上瞬间对钱天乐漏出了笑容,她俯身对钱天乐说道:“啊,先生,您真是来住酒店的嘛?您能说一下您的手机号吗?我帮您查一下您的预订记录。”
周小姐由于穿的是蓝色的职业装,蓝色小西服内白色的衬衣揭开了两个扣子,看起来格外的甜美诱人。
那还能看得上别人?
周小姐脸色一红,一声轻咳声,然后站直了身子,不再特意的诱惑钱天乐。
钱天乐然后就说出了自己的手机号。
周小姐回到柜台,把钱天乐的手机号输入电脑,电脑内空空如也,并没有调出来钱天乐的入住信息!
“妈的!我还以为是什么大人物,原来啥也不是!我们酒店压根就没有你的预订记录!”周小姐勃然大怒,自己刚刚居然对这个人俯身相迎?真是耻辱啊!
柜台周小姐此时感觉自己被钱天乐戏耍了,这个人既不是酒店的客户,也不是酒店招聘的保洁人员,他什么都不是,他就是故意来捣乱的!
“恩?不应该啊,应该已经预定好了房间啊?你再查一查,用我的名字试试?”
钱天乐皱眉,按道理宋世龙作为乾州兵王,不能这么粗心啊,想必是没有留自己手机号而是用自己的名字预订的酒店。
“还名字?就你这样的人能住得起我们酒店?好啊,那你告诉我你名字叫什么?我来查一下,让你彻底死心。”
周小姐冷笑一声,她看着钱天乐越看越来气,这个小子绝对是故意的!
“钱天乐,”钱天乐清晰的说出自己的名字。
周小姐一声嗤笑,然后在电脑上输入了钱天乐的名字,果不其然,电脑上近七天都没有叫做钱天乐的顾客预约房间。
“呵呵,钱天乐是吧,你自己过来看吧!你来看看这电脑上哪有你的预约记录?”
钱天乐走过去一看,果然电脑上空空如也,自己真的并未预约这个酒店!
“还真没有,会不会我走错酒店了?”
“呵呵,是不是你走错酒店只有你自己清楚!谁知道你来这里的目的是什么?一进来就和我搭讪,像你这样的男人我见多了,见着漂亮美女就总想着搭讪交往,我告诉你,你这样的人我是一辈子都不会看上的!”
周小姐呵呵一笑,一副仿佛看透了钱天乐的样子,这种人她见的多了,就喜欢用这种非常拙劣的方法追求漂亮女人!
钱天乐看了一眼周小姐,这个女人想的挺美啊,她以为自己进酒店是来和她搭讪?
“这里不是格里特斯大酒店吗?”钱天乐想再次确认一下。
“还装,你还装!这里就是格里特斯大酒店,但是并没有你的预订记录!你要是想住房,出门右转走一千米,那里有一晚上几十块的民宿!”周小姐穿着高跟鞋咯噔咯噔的走到了酒店门口,打开了大门,对钱天乐做出了一个请出去的手势。
“怎么,没有预约就不能入住吗?那我现在临时订房不行吗?难不成你们酒店就是这么做生意的?把客人往外撵?”
钱天乐问道。
“我们酒店怎么做生意不用你管!如果是正常客户,我们是不会往外撵的,但是你不是正常客户,你背着红星的包,价值不过几十元而已,我们这五星级酒店怎么能是你来的地方呢?”周小姐嘲笑道。